Семья Ярматовы — г. Томск, Семья Богдановых — Кемеровская область
Уважаемая администрация и все работники санатория «Аврора»!
Выражаем Вам огромную благодарность за чуткое, доброе отношенние к отдыхающим, за замечательную атмосферу уюта…и благожелательности.
Все работники санатория замечательные, улыбчивые и внимательные, профессионалы своего дела, которые с уважеием относятся ко всем отдыхающим.Большое Вам спаисбо, уважаемые врачи, медсестры, массажисты, работники ресторана — повара, официанты, администраторы, горничные.
Нам все у Вас понравилось, надеемся чт...о еще раз посетим Ваш санаторий и обязательно будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
С Наступающим Новым годом! Хорошего всем здоровья и удачи! 7 футов под килем санаторию «Аврора».
Хочу выразить огромнейшую благодарность руководству санатория и всему коллективу вашего учреждения за прекрасный отдых, лечение, питание, комфортные номера. Ваш коллектив очень хорошо подобранный, все, без исключения. Хочется выделить…всех, очень внимательны, уважительны, отзывчивы, старательны, улыбчивы, доброжелательны. Умеющие выслушать, войти в положение человека, работать на благо людей. Питание очень вкусное и разнообразное, очень много всего, разные салаты. Молочных продуктов всякообразны...х, овощей, фруктов, сладостей и всего всего. Кормят « как на убой». Номера очень хорошие, чистые, ни пылинки, ни соринки, вовремя убирается. Часто меняется белье, все сияющее и белоснежное. Коллектив трудоголиков, все это благодаря руководству, за умение правильно работать. Хочется приехать к вам еще и не один раз. Спасибо! Санаторий « Аврора». Спасибо!!! НГСК г. Надыма. Спасибо!!!! Газпрому за прекраснейшую путевку .Всем здоровья, благополучия, процветания!
Театр начинается с вешалки, а знакомство с санаторием началось со службы размещения! Армина, Наргиза, Ирина — девочки Вы просто супер!!! Всегда вежливы, предупредительны, отзывчивы, улыбчивы!!! Молодцы!!! Особую благодарность…хотелось бы выразить своему лечащему врачу Грибенюк Ольге Прокопьевне за высокий профессионализм, за правильное и верное лечение, за ее бесценные советы и рекомендации относительно поддержания здоровья. Также хотелось отметить работу Анечки (радоновые ванны), очень внимател...ьный и доброжелательный человек. Ну и конечно же работника фитобара Татьяну Леонидовну. Также осталась очень довольна питанием и особенно работой официанток!!! Очень вежливы и приветливы, всегда в униформе. Спасибо Вам большое девочки!!! Вообще в целом осталось очень хорошее впечатление о санатории. Хотелось бы не раз сюда вернуться.
Хочется выразить свою благодарность администрации санатория за мудрые решения проблем немолодых людей — сочетание отдыха в небольшом, уютном и красивым санаторием с возможностью полечиться, поправить свое здоровье. Ни суеты, ни толкотни, ни…нервозности как в больших санаториях, где люди «звереют» порой в очередях к врачу и на процедуры.
Особую благодарность выражаем нашему врачу Степаненко Лидии Ивановне. Столько внимания, заботы, столько мудрых советов для дальнейшей жизни я не получала ни в по...ликлиниках, ни в больницах дома. Сказывается ее профессионализм, богатый опыт и душевная доброта.
Я из Новокузнецка, города шахтеров и металлургов.И вот на шахте «Большевик» среди шахтеров шел такой разговор «В Белокурихе «Аврора» хороший санаторий. Пусть территория вокруг корпуса небольшая, но это «компенсируется» отличным…питанием и хорошим лечением». Все круто бывал в этом санатории говорят, что готовят пищу и кормят просто отлично. Посмотрев в интернете и почитав отзывы отдыхающих в соц. Сетях я согласилась ехать в санаторий «Аврора». Мое впечатление это подтверждает. Действительно питан...ие отдыхающих поставлено на высокий уровень. Все предусмотрено руководством — разнообразие и очень большой выбор блюд, даже на самого привередливого отдыхающего или гурмана, или больного, которому прописан тот или иной стол. Конечно же и от зав. Производством очень многое зависит. Шеф Вещин Андрей Олегович поставил питание на высокий уровень. Сам лично проявляет заботу и внимание к гостям в питании. А как тепло и заботливо встретили администраторы Понаморенко Наталья Андреевна и Ширяева Наталья Андреевна. Они с большим вниманием относятся к отдыхающим, уж поверьте — невероятная забота! Это я пишу искренне. Спасибо поварам! Как они умудряются приготовить столько много разнообразной и вкусной еды?! Вы просто проффи и трудяги. Отдельное спасибо девочкам — официантам. Они все симпатичны, в красивой форме, словно пчелки по залу: слажено и быстро, с милой и гостеприимной улыбкой обслуживают за столиками гостей. Меня обслуживали Марина и Галина с невероятной заботой и вниманием. Все просто замечательно! Остается от всей души сказать: «Спасибо, спасибо, спасибо!» Мир домам Вашим, тишины и покоя на душе всем Вам!!!
Лемех Владимир Игоревич Инженер медицинской службы
Санаторий «Аврора» в Белокурихе мне очень нравится, отдыхал не первый раз. Ранее был в «Центросоюзе» там же, и это не единственные комплексы на территории. Места очень красивые и живописные. Воздух чистый, горный. Отдых в…санатории «Аврора» одинаково хорош в любое время года. Алтай всегда притягивал множество туристов. Здесь можно отдыхать круглый год. Зима по микроклиматическим условиям – мягкая. Много горнолыжных склонов для любителей горнолыжных развлечений. Можно устраивать для себя и просты...е пешие прогулки.
В плане лечения: санаторий я считаю, ничем не хуже курортов за рубежом, только у нас дешевле и доступно всем. Лечение многопрофильное: лечат и заболевания сердца и нервной системы, суставы и органы опорно-двигательного аппарата, также лечат кожные, гинекологические и урологические заболевания.
Санаторий оснащен новым медицинским оборудованием. Много лечебных, грязелечебных и физиотерапевтических процедур, разнообразие общеукрепляющих процедур в виде массажей, ванн. Для женщин есть и косметологические процедуры.
Номер был стандартный двухместный. Все чисто, аккуратно, без претензий. В общем все необходимое было (телефон, холодильник, фен, сейф).
Питание разнообразное, все устраивало, ничего плохого сказать не могу.
Есть на территории летнее кафе, стоянка для машин, что очень удобно, т.к многие приезжают на своих машинах с разных регионов. В наличии есть экскурсионное бюро, для желающих разнообразить свой отдых. Экскурсий много и все очень увлекательные, интересные для всех возрастных групп (туристические поездки по Горному Алтаю, поездка к жемчужине Алтая – Телецкому озеру, Тавдинские пещеры, Церковь святого великомученика и целителя Пантелеймона, городской музей им. С. И. Гуляева и т.д.).
В принципе отдых в Белокурихе мне просто очень нравится. И если бывает возможность мы с супругой выбираемся сюда.
Пройдите опрос и получите список того, что необходимо взять с собой в санаторий
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.
2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.
2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
по соглашению Сторон;
по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
Семья Ярматовы — г. Томск, Семья Богдановых — Кемеровская область